-
關(guān)于我們
-
-
-
聯(lián)系我們
服務(wù)支持
用品質(zhì)鑄就富海品牌
售后服務(wù)
一、建立服務(wù)站，接到電話及時(shí)趕到現(xiàn)場細(xì)修。
二、資料及配套安全附件合格、齊全。
三、用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。
四、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有維修服務(wù)：
● 由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞。
● 由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞。
● 由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
五、售后服務(wù)承諾：
● 服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、得底服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
● 服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在最短時(shí)間內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均技成本價(jià)計(jì)。
河北富海輸送設(shè)備有限公司